سياسة الخصوصية
تلتزم مستشفى جلوبال ميديكال سيتي بحماية خصوصية وسرية بيانات مرضانا وزوارنا والمستخدمين. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع خدماتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم، تفاصيل الاتصال، تاريخ الميلاد، وغيرها من التفاصيل التعريفية.
- المعلومات الصحية: التفاصيل التي يتم مشاركتها خلال المواعيد، الاستشارات، أو الاستفسارات.
- بيانات الاستخدام: المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان الـIP، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها.
- سجلات التواصل: الرسائل الإلكترونية، المكالمات، والرسائل المرسلة إلى مستشفانا للاستفسارات أو الدعم.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
المعلومات التي نجمعها تُستخدم من أجل:
- تقديم خدمات الرعاية الصحية وإدارة سجلات المرضى.
- الرد على استفساراتك وتحسين خدمة العملاء.
- إرسال الإشعارات والتحديثات أو المعلومات المتعلقة برعايتك الصحية.
- تحسين موقعنا وتجربة المستخدم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- لن تُستخدم لأغراض بحثية.
٣. مشاركة المعلومات وكشفها
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك بموافقتك إذا لزم الأمر مع:
- الموظفين المعتمدين الذين يشاركون في رعايتك.
- شركات التأمين في حال كان لديك تأمين.
- السلطات القانونية عندما يتطلب الأمر الامتثال للقوانين المعمول بها أو لحماية سلامتك.
٤. أمان البيانات
نقوم بتنفيذ تدابير فنية وإدارية وفيزيائية قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التعديل، أو التدمير.
٥. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح لديك.
٦. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية والصحية.
- طلب تصحيح البيانات الغير دقيقة أو الناقصة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا للمتطلبات القانونية.
- الموافقة على استخدام بياناتك، ومن سيحصل على الوصول إليها ومستوى السرية المحتفظ بها.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.
لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@gmsihealthcare.com
٧. واجبات المرضى
- توفير معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عن صحتهم وتاريخهم الطبي لمقدمي الرعاية الصحية.
- إبلاغ مقدمي الرعاية الصحية بأي تغييرات في حالتهم أو بياناتهم الشخصية.
- إذا كان المرضى لديهم مخاوف بشأن كيفية التعامل مع بياناتهم الصحية أو من لديه حق الوصول إليها، يجب عليهم السعي للحصول على توضيحات من مقدمي الرعاية الصحية.
٨. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@gmsihealthcare.com
- الهاتف: 19365
- العنوان: مستشفى جلوبال ميديكال سيتي، شارع المخيم الدائم، صلاح سالم، مدينة نصر، القاهرة، مصر